Maak een afspraak wanneer het je past

Je kan een afspraak maken online, telefonisch of aan het onthaal van het administratief centrum. Als je via de website een afspraak maakt, kan je zelf tussen de beschikbare momenten de dag en het tijdstip uitkiezen die jou het beste uitkomen.

Maak een afspraak wanneer het je past
Maak een afspraak wanneer het je past

Een afspraak maken kan je zelf doen wanneer je dat zelf wilt. Je kan het online afsprakenportaal gebruiken en zelf in de kalender op zoek gaan naar een moment dat in jouw agenda past, het kan via een telefoontje naar de dienst of het onthaal, of kom je toch liever langs bij het onthaal in het administratief centrum? Het kan allemaal, kies gewoon de manier die voor jou het best past.

Klik hier om een afspraak te maken

Een afspraak maken via de website en het afsprakenportaal

Op de website kan je op verschillende manieren zelf een afspraak maken:

Je kan de zoekbalk gebruiken of via één van de menu's doorklikken naar de pagina van het product of de dienstverlening waarvoor je een afspraak wil maken. 

  • Als er bovenaan deze pagina een knop "Maak een afspraak" staat, kan je zelf zo doorklikken naar het afsprakenportaal en op zoek gaan naar een moment dat voor jou past.
  • Staat er geen aparte knop kan je via mail of telefonisch contact opnemen, onmiddellijk met de juiste dienst (je vindt de nodige contactinfo in het contactblokje rechts op de pagina); zij luisteren naar je vraag en gaan als dat nodig is samen met jou op zoek naar een geschikt moment om langs te komen.
Klik hier en maak een afspraak

Een afspraak maken door een telefoontje naar het onthaal

Vind je het product of de dienstverlening zelf niet onmiddellijk terug op de website, weet je niet goed bij welke dienst je met je vraag moet zijn? Tijdens de kantooruren, op maandagavond (tot 20u) en op zaterdagvoormiddag kan je telefonisch terecht bij de medewerkers van het onthaal. Zij luisteren naar je vraag, bezorgen je de nodige info, maken voor jou een afspraak of brengen je in contact met de juiste dienst om een afspraak te maken. Je vindt de contactinformatie voor het onthaal terug in het blokje hiernaast.

Een afspraak laten maken door het onthaal in het administratief centrum

Als je dat beter past, kan je ook gewoon langskomen in het administratief centrum tijdens de openingsuren van het onthaal om een afspraak te maken. De onthaalmedewerker luistert dan naar je vraag en bezorgt je de nodige info of maakt voor jou een afspraak.

Openingsuren onthaal administratief centrum 

  VOORMIDDAG NAMIDDAG
Ma gesloten 13u - 20u
Di 9u - 12u gesloten
Wo 9u - 12u 13u - 16u
Do 9u - 12u gesloten
Vr 9u - 12u 13u - 16
Za 9u - 12u gesloten

 

Moet ik voor alles een afspraak maken?

Voor de meeste dienstverlening moet je een afspraak maken, maar je kan tijdens de openingsuren terecht aan het onthaal van het administratief centrum voor:

  • Het afhalen van aangevraagde documenten (rijbewijs, Eid, Kid's ID, ...)
  • Lummense geschenkbon
  • Vuilzakken, afvalkalender en stickers
  • Opladen kaart budgetmeter
  • Het maken van een afspraak

De openingsuren van het onthaal

  VOORMIDDAG NAMIDDAG
Ma gesloten 13u - 20u
Di 9u - 12u gesloten
Wo 9u - 12u 13u - 16u
Do 9u - 12u gesloten
Vr 9u - 12u 13u - 16u
Za 9u - 12u gesloten

 

Links
Producten- en dienstencatalogus
Lummen, tot uw dienst!